1. مقدمة
نحترم خصوصية مستخدمي تطبيق «المصحف الشريف – رفيق المسلم» ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة وشفافة، وفي الحدود اللازمة لتقديم وظائف التطبيق وتحسينها وحمايتها.
تنطبق هذه السياسة على استخدام التطبيق على الهواتف والأجهزة اللوحية، وعلى الخدمات والمحتوى والخصائص المرتبطة به، بما في ذلك المصحف، مواقيت الصلاة، تحديد اتجاه القبلة، الأذكار، السبحة، الورد والختمة، التلاوات، البث المباشر، الدروس والفعاليات والإشعارات.
2. الجهة المسؤولة عن البيانات
الجهة المسؤولة عن تشغيل التطبيق ومعالجة البيانات المرتبطة به هي:
- اسم التطبيق: المصحف الشريف – رفيق المسلم
- اسم المطوّر أو الجهة: إدارة تطبيق المصحف الشريف – رفيق المسلم
- الدولة: المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني للخصوصية: YOUR_EMAIL@example.com
YOUR_EMAIL@example.com
ببريد صحيح ومتاح لاستقبال طلبات المستخدمين، واجعل اسم الجهة هنا مطابقًا
لاسم المطوّر الظاهر في متجر Google Play.
3. البيانات التي قد نعالجها
نسعى إلى تقليل جمع البيانات إلى الحد الأدنى. وبحسب الخصائص التي تستخدمها والأذونات التي تمنحها، قد يعالج التطبيق الفئات التالية:
أ. بيانات الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق الوصول إلى موقعك التقريبي أو الدقيق بعد موافقتك، وذلك لحساب مواقيت الصلاة والشروق وتحديد اتجاه القبلة وعرض النتائج المناسبة لمدينتك أو موقعك.
لا يُستخدم الموقع لأغراض إعلانية، ولا يتم بيعه. وقد تتم معالجة الموقع محليًا على جهازك أو إرساله بصورة لازمة إلى مزوّد خدمة خرائط أو مواقيت صلاة لتنفيذ الوظيفة المطلوبة.
ب. معرّفات الجهاز والإشعارات
عند تفعيل الإشعارات، قد يتم إنشاء معرّف تثبيت أو رمز إشعارات خاص بجهازك لاستخدامه في إرسال تنبيهات الصلاة، الأذكار، الورد، المحتوى الموسمي، الفعاليات، ورسائل الإدارة العامة المرتبطة بالتطبيق.
ج. بيانات الاستخدام والتفضيلات
قد تشمل البيانات التي ينشئها استخدامك للتطبيق، على سبيل المثال:
- آخر صفحة أو موضع قراءة في المصحف.
- العلامات المرجعية والآيات أو الأحاديث المحفوظة.
- خطة الختمة والورد اليومي والتقدّم فيها.
- عدادات السبحة والعناصر التي يضيفها المستخدم.
- التلاوات والقنوات والمحتوى المفضل أو الذي تم تنزيله.
- إعدادات اللغة والمظهر والتنبيهات ومواقيت الصلاة.
قد تُحفظ هذه البيانات محليًا على جهازك، وقد تتم مزامنة بعضها مع الخادم إذا كانت خاصية المزامنة أو النسخ الاحتياطي أو الحساب السحابي مفعّلة.
د. البيانات التقنية وبيانات التشخيص
قد تتم معالجة معلومات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، عنوان بروتوكول الإنترنت، اللغة، المنطقة الزمنية، سجلات الأعطال، وبيانات الأداء، وذلك لتشغيل التطبيق وتأمينه واكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
هـ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة
إذا تواصلت معنا لطلب الدعم أو أرسلت ملاحظة أو بلاغًا، فقد نعالج اسمك ووسيلة التواصل التي تختار تقديمها ومحتوى الرسالة والمرفقات ذات الصلة، بهدف الرد عليك وحل المشكلة.
و. بيانات الخدمات الخارجية
عند فتح بث من YouTube أو خريطة من Google أو درس عبر Zoom أو خدمة خارجية أخرى، قد تعالج الجهة الخارجية معلومات عن جهازك واستخدامك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نتحكم في البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة إلى تلك الخدمات خارج التطبيق.
4. بيانات لا نطلبها لأغراض التطبيق الأساسية
لا يهدف التطبيق إلى جمع أو بيع أو استخدام الفئات التالية لأغراض إعلانية:
- جهات الاتصال أو دفتر الهاتف.
- الرسائل النصية أو سجل المكالمات.
- البيانات البنكية أو أرقام بطاقات الدفع.
- الصور الشخصية أو البيانات الحيوية.
- المعلومات الصحية أو الطبية.
- الموقع الجغرافي لأغراض التسويق أو الإعلانات.
5. أذونات الجهاز
| الإذن أو الخاصية | الغرض | هل هو إلزامي؟ |
|---|---|---|
| الموقع التقريبي أو الدقيق | حساب مواقيت الصلاة والشروق وتحديد اتجاه القبلة. | اختياري، ويمكن إدخال المدينة يدويًا إذا كانت الخاصية متاحة. |
| الإشعارات | إرسال تنبيهات الصلاة والأذكار والورد والفعاليات والإعلانات الخدمية. | اختياري، ويمكن إيقافه من إعدادات الجهاز. |
| الاتصال بالإنترنت | تحميل المحتوى والتلاوات والبث والبيانات المحدثة ومزامنة الإعدادات. | مطلوب للخصائص المتصلة بالإنترنت. |
| مستشعر الاتجاه أو البوصلة | تحديد اتجاه القبلة باستخدام مستشعرات الجهاز. | يُستخدم عند فتح خاصية القبلة إذا كان الجهاز يدعمه. |
| الملفات أو الوسائط | حفظ التلاوات أو الملفات التي يختار المستخدم تنزيلها. | اختياري، ويُطلب فقط عند الحاجة وحسب إصدار النظام. |
| الكاميرا أو الميكروفون عبر خدمة خارجية | قد يطلبهما Zoom أو خدمة الدرس المباشر عند اختيار المستخدم الانضمام بالصوت أو الفيديو. | اختياري ويخضع لإذن المستخدم وسياسة الخدمة الخارجية. |
يمكنك رفض أي إذن اختياري أو سحبه لاحقًا من إعدادات جهازك. قد يؤدي رفض الإذن إلى تعطل الخاصية المرتبطة به فقط، دون منعك من استخدام بقية أقسام التطبيق التي لا تحتاج إلى هذا الإذن.
6. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات، عند الحاجة، للأغراض التالية:
- تقديم وتشغيل خصائص التطبيق التي يطلبها المستخدم.
- حساب مواقيت الصلاة والشروق وتحديد اتجاه القبلة.
- حفظ التفضيلات والعلامات والورد والختمة والتقدّم.
- إرسال الإشعارات والتذكيرات التي وافق المستخدم على استقبالها.
- توفير المحتوى الصوتي والبث والدروس والفعاليات.
- مزامنة البيانات أو استعادتها إذا كانت هذه الخاصية مفعّلة.
- تشخيص الأعطال وتحسين السرعة والاستقرار وتجربة الاستخدام.
- حماية التطبيق والخوادم ومنع إساءة الاستخدام ومحاولات الاختراق.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم والخصوصية.
- الالتزام بالأنظمة والطلبات القانونية الملزمة.
لن نستخدم البيانات لغرض جديد غير متوافق بصورة جوهرية مع الأغراض المذكورة دون تقديم إشعار مناسب والحصول على موافقة جديدة عندما تكون مطلوبة.
7. الأساس النظامي للمعالجة
بحسب نوع البيانات والدولة التي يوجد فيها المستخدم، نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- الموافقة: مثل السماح بالموقع أو الإشعارات.
- تنفيذ الخدمة: لتوفير الخاصية التي طلب المستخدم تشغيلها.
- المصلحة المشروعة: لتأمين التطبيق وإصلاح الأعطال وتحسين الأداء دون الإضرار بحقوق المستخدم.
- الالتزام النظامي: عند وجوب الاحتفاظ أو الإفصاح بموجب نظام أو أمر قانوني صحيح.
يمكن للمستخدم سحب موافقته في أي وقت من إعدادات الجهاز أو التطبيق، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
8. تخزين البيانات ومكان معالجتها
قد تُخزّن بعض الإعدادات وبيانات القراءة محليًا على جهاز المستخدم. وقد تُخزّن البيانات اللازمة للمزامنة أو الإشعارات أو إدارة المحتوى على خوادم مزوّدي خدمات سحابية، مثل Supabase أو Google Firebase، وفق إعدادات المشروع والخدمات المفعّلة.
قد توجد خوادم بعض مزوّدي الخدمات خارج دولة المستخدم. وفي هذه الحالة نسعى إلى استخدام مزوّدين موثوقين واتخاذ التدابير النظامية والتعاقدية والفنية المناسبة لحماية البيانات عند نقلها أو معالجتها دوليًا.
10. الإشعارات
يطلب التطبيق إذن الإشعارات قبل إرسال التنبيهات عندما يتطلب نظام التشغيل ذلك. وقد تشمل الإشعارات:
- مواقيت الصلاة والشروق.
- أذكار الصباح والمساء والتنبيهات الإيمانية.
- الورد وخطة الختمة والمحتوى الموسمي.
- الدروس والفعاليات والبث المباشر.
- الإشعارات الخدمية أو التحديثات المهمة من إدارة التطبيق.
يمكنك التحكم في فئات الإشعارات من داخل التطبيق إذا كانت أدوات التحكم متاحة، أو تعطيل الإشعارات بالكامل من إعدادات نظام التشغيل.
11. الموقع ومواقيت الصلاة والقبلة
يستخدم التطبيق موقعك بعد الحصول على الإذن من أجل عرض مواقيت الصلاة المناسبة وتحديد اتجاه القبلة. قد تختلف دقة النتائج بحسب دقة الموقع، إعدادات الجهاز، البوصلة، طريقة الحساب المختارة، والظروف المحيطة بالمستشعرات.
لا نتتبع حركة المستخدم بصورة مستمرة لأغراض تجارية، ولا نستخدم بيانات الموقع لبناء ملف إعلاني. وإذا كان التطبيق يستخدم الموقع في الخلفية مستقبلًا، فسيتم توضيح الحاجة إليه للمستخدم وطلب الإذن المناسب قبل التفعيل.
12. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يفرضها النظام، مع مراعاة ما يلي:
- البيانات المحفوظة محليًا تبقى حتى يحذفها المستخدم أو يحذف التطبيق أو يمسح بياناته.
- رمز الإشعارات قد يبقى حتى إلغاء تسجيل الجهاز أو حذف المعرّف أو توقف الخدمة.
- بيانات المزامنة تبقى ما دامت الخاصية أو الحساب مستخدمًا، ما لم يطلب المستخدم حذفها.
- سجلات الأمان والأعطال تُحفظ لمدة محدودة تتناسب مع أغراض التشخيص والحماية.
- مراسلات الدعم قد تُحفظ حتى إغلاق الطلب ومرور مدة معقولة لأغراض المتابعة.
بعد انتهاء الحاجة، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية متى كان ذلك ممكنًا، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا.
13. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر، وقد تشمل التحكم في الصلاحيات، تقييد الوصول الإداري، تشفير الاتصالات، النسخ الاحتياطي، مراقبة الأعطال، وتحديث الأنظمة ومكونات التطبيق.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%. لذلك لا يمكننا تقديم ضمان مطلق ضد جميع المخاطر، لكننا نعمل على الحد منها والاستجابة للحوادث وفق الإمكانات والمتطلبات النظامية.
14. حقوق المستخدم وخياراته
بحسب الأنظمة المنطبقة، قد يحق للمستخدم طلب واحد أو أكثر من الآتي:
- معرفة البيانات الشخصية التي نعالجها والغرض من معالجتها.
- طلب الوصول إلى البيانات أو الحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- طلب حذف البيانات عندما لا يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.
- طلب تقييد بعض صور المعالجة أو الاعتراض عليها في الحالات المسموح بها.
- سحب الموافقة الممنوحة للأذونات أو المعالجة الاختيارية.
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولته.
لتنفيذ طلب يتعلق بالبيانات، تواصل معنا عبر البريد الوارد في قسم «التواصل معنا». قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من هوية صاحب الطلب وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
15. حذف البيانات
يمكن للمستخدم حذف أو تقليل البيانات بعدة طرق، منها:
- حذف العلامات أو الخطط أو التفضيلات من داخل التطبيق إذا كانت أداة الحذف متاحة.
- مسح بيانات التطبيق من إعدادات الجهاز لحذف البيانات المحلية.
- تعطيل الموقع أو الإشعارات من إعدادات النظام.
- حذف التطبيق من الجهاز لإزالة البيانات المحلية المرتبطة به.
- إرسال طلب حذف للبيانات المخزنة على الخادم عبر بريد الخصوصية.
عند طلب حذف بيانات خادمية مرتبطة بالجهاز أو الحساب، سنعالج الطلب خلال مدة معقولة وفق الأنظمة المنطبقة، مع احتمال الاحتفاظ ببعض البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب أمنية أو قانونية.
16. خصوصية الأطفال
التطبيق ذو محتوى ديني وتعليمي ويمكن أن يستخدمه أفراد من أعمار مختلفة. ولا نستهدف جمع بيانات شخصية من الأطفال عمدًا، ولا نطلب منهم إنشاء حساب أو تقديم معلومات اتصال لاستخدام الوظائف الأساسية.
إذا علم ولي الأمر أن طفلًا قد أرسل لنا بيانات شخصية دون موافقته، فيمكنه التواصل معنا لطلب مراجعتها وحذفها. وعند استخدام خدمات خارجية مثل YouTube أو Zoom، يجب على ولي الأمر الإشراف على استخدام الطفل ومراجعة إعدادات وسياسات تلك الخدمات.
17. المحتوى والروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط أو مشغلات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. عند الانتقال إلى خدمة خارجية، تخضع البيانات والمحتوى لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة، ولا تتحمل إدارة التطبيق مسؤولية ممارسات المواقع أو التطبيقات الخارجية التي لا تديرها.
19. الإعلانات وبيع البيانات
التطبيق مجاني بالكامل ولا يتضمن إعلانات تجارية بحسب النموذج الحالي، ولا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع شبكات إعلانية لبناء ملفات استهداف إعلاني.
إذا تغير نموذج التطبيق مستقبلًا وأضيفت خدمة أو ميزة تؤثر بصورة جوهرية في معالجة البيانات، فسيتم تحديث هذه السياسة وتقديم الإفصاحات والموافقات اللازمة قبل تطبيق التغيير.
20. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خصائص جديدة، أو تغيير مزوّدي الخدمات، أو استجابةً لتحديثات نظامية أو أمنية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تغيير تاريخ «آخر تحديث».
إذا كان التغيير جوهريًا، فقد نعرض إشعارًا داخل التطبيق أو نستخدم وسيلة مناسبة لإبلاغ المستخدم قبل سريان التغيير عندما يكون ذلك مطلوبًا.
21. التواصل معنا
للاستفسار عن هذه السياسة، أو تقديم طلب وصول أو تصحيح أو حذف، أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر: